Politique de confidentialité

Cette politique décrit les données personnelles traitées lorsque vous consultez le site nuisiblesecure.fr ou contactez Nuisibles Secure, et la manière d'exercer vos droits (articles 13 et 14 du RGPD).

1. Responsable du traitement

Mehdi Campana y Simona, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial Nuisibles Secure — 13 rue Gabriel Péri, 28000 Chartres — SIRET 911 163 939 00034.
Contact : Nuisible-secure@outlook.fr — 09 53 87 02 94.

2. Données traitées, finalités et bases légales

Le site ne comporte aucun formulaire : les demandes se font par téléphone, par WhatsApp ou par e-mail.

Demandes de devis et de renseignements (appel, WhatsApp, e-mail) : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse d'intervention, description du problème et, le cas échéant, photos que vous envoyez. Finalité : répondre à votre demande, établir un devis, organiser l'intervention. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
Clients : identité, coordonnées, adresse d'intervention, rapports d'intervention, devis, factures, paiements. Finalité : exécution des prestations, suivi, facturation et comptabilité. Base légale : exécution du contrat et obligations légales (art. 6.1.b et 6.1.c RGPD).
Journaux techniques du serveur (adresse IP, pages consultées, date et heure) : sécurité et bon fonctionnement du site. Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).

Aucune décision automatisée ni aucun profilage n'est réalisé. Vos données ne sont jamais cédées ni vendues.

3. Destinataires et sous-traitants

Nuisibles Secure, seul destinataire de vos demandes.
WhatsApp Ireland Ltd (groupe Meta), si vous nous contactez via WhatsApp : la conversation est acheminée par ce service, qui peut transférer certaines données vers les États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.
Microsoft (service de messagerie Outlook), qui héberge la boîte e-mail de l'entreprise ; transferts éventuels hors UE encadrés par le Data Privacy Framework et des clauses contractuelles types.
Hostinger International Ltd (Chypre), hébergeur du site, et Acco Lab (Paris), prestataire chargé de sa maintenance.
Le cas échéant, l'expert-comptable de l'entreprise et les administrations habilitées.

4. Durées de conservation

Demandes n'ayant pas abouti (prospects) : 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
Clients : pendant la relation commerciale, puis 5 ans (prescription civile) ; factures et pièces comptables : 10 ans (article L123-22 du code de commerce).
Journaux techniques : durée limitée fixée par l'hébergeur, à des fins de sécurité.

5. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à Nuisible-secure@outlook.fr ou au 13 rue Gabriel Péri, 28000 Chartres. Une réponse vous sera apportée sous un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

6. Cookies et traceurs

Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience, pixel publicitaire ni contenu tiers intégré : les polices et la vidéo sont hébergées sur le serveur du site. Les liens vers WhatsApp et Google Maps ne transmettent rien tant que vous ne cliquez pas.

Seule votre préférence d'affichage (thème clair ou sombre) est enregistrée dans le stockage local de votre navigateur (localStorage, clé « nuisibles-theme »). Strictement nécessaire au service que vous demandez, elle n'est pas transmise et est exemptée de consentement. Aucun bandeau cookies n'est donc nécessaire.

Dernière mise à jour : octobre 2026.